Köpvillkor

    Priser och betalning

    Sverige

    Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive moms, frakt inom Sverige ingår i priset. Fraktbolag som används är DHL, leverans hämtas vid närmsta utlämningsställe. Avhämtning på Sleepies lager i Stenkullen enligt överenskommelse vardagar kl 8–16.

     

    Inom Europa / Utanför Europa

    Sleepie går i dagsläget endast att köpa  i Sverige.

     

    Betalsätt

    Via Klarna i Sverige

    Tre betalningsalternativ; betala nu, senare eller dela upp din betalning.

     

    Ångerrätt

    Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 21 dagar från det du har mottagit din produkt. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig samt att plomberingen ej är bruten. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. Observera att returen ska vara inkommen till oss inom dessa 21 dagar för att varan ska återbetalas.
    Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, lämnas ingen ångerrätt.

     

    När du utnyttjat din ångerrätt:

    Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

     

    Garantier och service

    Alla produkter på sleepie.se har 2 års garanti. Garantin gäller inte vid:

    • Olyckshändelse
    • Vanvård
    • Onormal användning
    • Avsteg från skötsel- och tvättanvisningar

     

    Spara din orderbekräftelse, det är din garantisedel.

     

    Varor med garantifel repareras. Om reparation anses olönsam kan varan bytas ut mot annan vara med motsvarande funktion eller prestanda.

     

    Personuppgiftspolicy

    När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi följer GDPR och du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post sovgott@sleepie.se

     

    Leveranser

    Utleveranser sker på tisdagar och fredagar från Sleepies lager. Order som beställs fram till 10.00 leveransdagen skickas samma dag. Spara emballage och retursedel ifall du skulle behöva returnera produkten.

     

    Ej uthämtade paket

    Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande SEK 200 exkl. moms.

     

    Returer

    Sverige

    Oavsett om du ångar ditt köp, vill byta vikt eller reklamerar en produkt står Sleepie för frakten. Använd emballaget du fick med i leveransen. Returer ska skickas som paket, inte mot postförskott. Vi hjälper dig med retursedel, kontakta Sleepie.

    När du utnyttjar din ångerrätt ska du snarast sända eller lämna tillbaka varan till oss. Observera att returen ska vara inkommen till oss inom 21 dagar för att summan ska återbetalas.