Vanliga frågor och svar

     

    Vilken vikt på täcke ska jag välja?

    En vägledning i valet av vikt kan du få med hjälp av vår Viktvalsguide. Viktvalsguiden hittar du här. En enkel regel att gå efter är att desto större problem du har, desto mer vikt behöver du. Är du ändå osäker på vilken vikt som är rätt för just dig är du alltid välkommen att kontakta våra produktspecialister. Kontaktuppgifter till dem hittar du under ”kontakta oss”.

     

    Varför är det kedjor i täcket?

    Kedjorna är det som utgör tyngden i våra täcken. Kedjorna är smidiga och följsamma vilket ger en omslutande och behaglig känsla. Täcket har en vaddering på båda sidor om kedjorna för optimal komfort.

     

    Blir inte täcket varmt pga kedjorna?

    Nej kedjorna alstrar ingen värme i sig. Sleepie-täcket räknas som ett medelvarmt täcke.

     

    Vilket mått har täcket?

    Sleepie har måtten 150×200 vilket är standardmått på täcken i Sverige.

     

    Vilket material är täcket gjort av?

    Yttertyg: Polyester-bomullsblandning
    Vadd: 100% polyester
    Tyngd: Lackerade stålkedjor
    Täcket är Oeko-tex certifierat enligt den högsta klassen (I).
    Täcket är CE märkt.

     

    Vilken färg är kedjetäcket i?

    Täcket är vitt med ett mörkgrått kantband.

     

    Vad är kedjorna gjorda av?

    Kedjorna är gjorda i galvaniserat stål. Galvanisering är en zinkbeläggning som förhindrar rost. Kedjorna är nickelfria.

     

    Kan jag använda mitt vanliga påslakan?

    Ja, du kan använda ditt vanliga påslakan. För smidigare hantering rekommenderar vi vårt anpassade påslakan som har dragkedjor på tre sidor. Då kan du enkelt öppna upp påslakanet, lägga i/på täcket, lägga över andra delen av påslakanet och dra igen dragkedjorna.

     

    Finns det några farliga kemikalier i täcket?

    Täcket är Oeko-tex class I-certifierade, vilket är den högsta klassificeringen. Certifieringen innebär att täckena är testade för ämnen som kan vara skadliga för människor. Dels tittar man på ämnen som är förbjudna enligt lag men också ämnen som vetenskapligt bevisats eller misstänkts vara hälsovådliga. Produkterna genomgår tester hos oberoende testinstitut för att säkerställa att kraven uppfylls.

     

    Kan jag som nickelallergiker använda täcket?

    Ja det kan du. Kedjorna innehåller inget nickel.

     

    Jag har pacemaker kan jag använda Sleepie?

    Kedjorna är gjorda av galvaniserat stål som inte är magnetiskt så någon påverkarna på en pacemaker förväntas ej. Vi rekommenderar dock att du rådgör med din läkare innan användning.

     

    Jag är gravid, kan jag ändå använda Sleepie?

    Ja, det finns inga risker med att använda täcket som gravid.

     

    Varför har Sleepie en dragkedja?

    För att du enkelt skall kunna dela på Kedjetäcket vid tvätt och därigenom kunna tvätta i en vanlig hushållsmaskin.

     

    Kan jag tvätta täcket i vanlig tvättmaskin? / Ska jag ta ut kedjorna vid tvätt?

    Tvätta täcket i 60°, skonsamt tvättprogram. Kedjorna sitter fast i täcket och behöver inte tas loss. Täcket delas i två delar före tvätt.

     

    Hur ska jag torka täcket?

    Häng upp täcket efter tvätt för torkning. Det torkar mycket snabbt. Täcket går att torktumla men vi rekommenderar plan- eller hängtorkning för minskat slitage.

     

    Vad är det för garantitid?

    2 år. Förutsatt att tvätt- och skötselråd följts.

     

    Vad kostar era produkter?

    Du hittar priset för våra produkter under respektive produkt i vår e-handel. Priset styrs av vilken storlek och/eller vikt du väljer.

     

    Vilka betalningsalternativ har ni?

    Vi använder oss av Klarna som betallösning.

     

    Hur lång leveranstid har ni?

    Våra produkter levereras oftast inom 2–5 arbetsdagar.

     

    Hur fungerar det med retur och byte?

    Alla våra produkter har 21 dagars full retur och bytesrätt. För att returnera en produkt fyller du i vårt returformulär som du hittar under ”Kontakta oss” eller här. Vid retur/byte av kedjetäcke ska den skyddande plomberingen ej vara bruten. Paketera produkten väl samt klistra på den medföljande retursedeln. Lämna in paketet på ditt närmsta postombud. När vi mottagit din retur meddelar vi dig samt gör en återbetalning.
    Vid byte gör du sedan ett nytt köp av önskad produkt i webbshoppen.

     

    Hur ska jag börja använda Sleepie? Kan jag sova med Sleepie hela natten?

    Det är individuellt, en del väljer att sova hela natten med det direkt och andra behöver vänja sig vid tyngden genom att ha det några timmar i taget och sedan öka användningen succesivt.

     

    Finns det några dokumenterade biverkningar med tygndtäcke?

    -Nej, tyngdtäcke ger inga biverkningar, och kan därför vara ett bra alternativ till sömnmedicin.

     

    Varför står det Somna AB på min följesedel och faktura?

    Sleepie är en produkt från Somna AB. Sleepie marknadsförs dock som ett eget varumärke men orderhantering samt fakturering sker via Somna AB.